Smooth Operators: Call Center Chaos is a fast-paced simulation game where you take on the role of a call center manager. Hire and train staff, handle customer calls, and meet daily targets to keep your center running smoothly. With challenging scenarios and customizable options, this game will test your multitasking skills and strategic thinking. Can you handle the chaos of the call center world? Play now and find out!
Efficiently route incoming calls to the appropriate agents based on their skills and availability to ensure quick resolution of customer issues.
Train agents on handling different types of customer inquiries, improving their performance and customer satisfaction levels.
Collect feedback from customers after each interaction to identify areas for improvement and enhance overall customer experience.
Track key performance metrics such as call resolution time, customer satisfaction scores, and agent productivity to optimize call center operations.
Manage call queues effectively to minimize wait times for customers and ensure that calls are distributed evenly among agents.
Monitor call center activities in real-time to identify bottlenecks, address issues promptly, and make data-driven decisions for better performance.
Управляйте своим собственным колл-центром в этой увлекательной игре. Следите за рабочими нагрузками, увольнениями и мотивацией сотрудников. Ваша задача — сделать так, чтобы все работали эффективно и были довольны. Развивайте офис, нанимайте персонал и справляйтесь с ежедневными вызовами. Игра предлагает множество стратегических решений и забавных ситуаций.
Управляйте своим собственным колл-центром в этой увлекательной игре! Следите за ежедневной статистикой, включая расходы, зарплаты и доходы. Эффективно распределяйте рабочую нагрузку между входящими и исходящими звонками, а также задачами бэк-офиса. Прогнозируйте объемы работы на завтра и оптимизируйте ресурсы для достижения лучших результатов. Ощутите все сложности и радости управления в динамичной и захватывающей симуляции.
Погрузитесь в увлекательный мир управления call-центром! В этой игре вам предстоит нанимать и управлять персоналом, улучшать здания и оптимизировать рабочие процессы. В меню магазина доступны различные категории: транспорт, операционный персонал, офисный персонал, обслуживающий персонал и аксессуары. Улучшайте здания, нанимайте агентов и добивайтесь продуктивности!
Погрузитесь в увлекательный мир управления колл-центром в этой игре! Контролируйте скорость, время и нагрузку на сотрудников, чтобы обеспечить максимальную эффективность. Управляйте запросами и отчетами HR, следите за посетителями и создавайте комфортные условия для работы. Используйте клавиши WASD для перемещения, QE для масштабирования и RF для изменения скорости симуляции.
Погрузитесь в увлекательный мир управления колл-центром в этой игре. Следите за показателями скорости, времени и наличных средств, чтобы эффективно распределять рабочую нагрузку. Используйте клавиши WASD для перемещения, QE для масштабирования и RF для изменения скорости симуляции. Управляйте запросами и отчетами HR, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего офиса.
The download has already started!
No more searching for where to download the latest version or update. All files are checked by antiviruses. And it's completely free ;)
Join in Telegram