Испытывать проблемы при использовании Windows 11 — это обычное дело, будь то незначительный сбой приложения или более серьезный Синий экран смерти (BSOD). К счастью, Windows предлагает встроенный инструмент под названием Event Viewer, который служит важным ресурсом для диагностики этих проблем.
Как использовать Event Viewer для просмотра информации об ошибках Windows
Интерфейс Windows Event Viewer может показаться пугающим на первый взгляд, но навигация по нему для поиска важной информации довольно проста. Вот пошаговое руководство:
- Откройте Event Viewer, используя строку поиска Windows.
- После входа обратите внимание на левое меню. Большинство соответствующих журналов можно найти в разделе Windows Logs, особенно в категориях System или Application, причем первая обычно имеет большее значение.
- Используйте правую панель для выбора Filter Current Log….
- Отметьте галочками поля Critical и Error. Вы можете дополнительно уточнить поиск, используя выпадающие меню Logged и Event sources, если у вас есть представление о проблеме. Нажмите OK.
После применения этих фильтров вам будет представлен список значительных ошибок, которые произошли в вашей системе. Важно просматривать как события уровня Critical, так и Error, так как часто события уровня Critical могут указывать на потерю питания, что можно отследить до события уровня Error, которое инициировало сбой.
Для каждой ошибки в списке вы найдете источник и идентификатор события, которые могут быть полезны при поиске решений в интернете. Например, идентификатор события 56 от источника Application Popup может предложить общие исправления, такие как установка последних обновлений Windows, откат недавних обновлений или переустановка графических драйверов — частого виновника ошибок BSOD.
Кроме того, вкладка Details в нижней части просмотрщика может предоставить дополнительную информацию об ошибке. Вы можете удобно скопировать все соответствующие детали, щелкнув правой кнопкой мыши на ошибке в верхнем представлении и выбрав Copy details as text.
Если вы хотите поделиться деталями события для совместного устранения неполадок, вы можете сохранить копию события и отправить ее другому пользователю, который сможет просмотреть его в своем Event Viewer.
Обратите особое внимание на события, отмеченные источником BugCheck, так как они указывают на случаи BSOD и генерируют дамп-файл для анализа. Использование приложений, таких как BlueScreenViewer, может помочь вам глубже изучить эти дамп-файлы, предлагая больше ясности относительно основных причин ваших ошибок.
Упрощение устранения неполадок вашего ПК
Хотя ИТ-специалисты и опытные пользователи могут быть хорошо знакомы с Windows Event Viewer, это ценный инструмент для любого человека, сталкивающегося с техническими трудностями. Включение BlueScreenViewer в ваш набор инструментов также может повысить вашу способность эффективно диагностировать конкретные ошибки.
