Некоторые устройства Windows демонстрируют пользователям экран восстановления BitLocker при перезагрузке после установки июльского обновления Patch Tuesday. Microsoft подтвердила проблему ночью, обновив панель мониторинга Windows Release Health. Проблема затрагивает версии Windows от Windows 10 21H2 до Windows 11 23H2 на клиентской стороне и от Windows Server 2008 до Windows Server 2022 на серверной стороне.
Проблема с BitLocker
Эта проблема отличается от инцидента с CrowdStrike, который вызвал глобальный хаос в конце прошлой недели. Однако пострадавшим пользователям потребуется ключ восстановления BitLocker для запуска своего устройства. После волнений в конце предыдущей недели можно быть уверенным, что большинство администраторов знают, где находятся их ключи. В качестве альтернативы Microsoft направила пользователей на портал ключей восстановления BitLocker, хотя для доступа к нему потребуется учетная запись Microsoft.
Microsoft заявила: «Этот экран не часто появляется после обновления Windows. Вы с большей вероятностью столкнетесь с этой проблемой, если у вас включена опция шифрования устройства в Настройках в разделе Конфиденциальность и безопасность -> Шифрование устройства». Однако это может вызвать нервный тик у администраторов, которые все еще восстанавливаются после недавнего сбоя ИТ.
Обновления Windows являются идеальными кандидатами для поэтапного развертывания и колец развертывания, поэтому влияние проблемы будет минимальным для пользователей, которые не устанавливают каждое обновление Microsoft сразу. У компании есть опыт выпуска проблемных патчей.
В январе Microsoft попыталась устранить уязвимость BitLocker, но некоторые пользователи Windows 10 столкнулись с трудностями, так как легендарный контроль качества компании выдал общее сообщение об ошибке во время установки. Что касается последней проблемы, Microsoft заявила: «Мы расследуем проблему и предоставим обновление, когда будет доступна дополнительная информация».
Для пользователей Windows, которые были несколько потрясены недавними событиями, предупреждение подтверждает слухи на различных форумах о том, что проблема связана с обновлением, а не с инцидентом CrowdStrike. Однако время не могло быть более неудачным.
