В мире бизнеса, где каждая минута на счету, потеря интернет-соединения может стать настоящей катастрофой. Однако, как показывает практика, многие проблемы с сетью можно решить простыми действиями. Одним из самых эффективных способов является перезагрузка компьютера и роутера.
Перезагрузка как первый шаг
Не зря фраза «попробуйте выключить и снова включить» стала первым советом при возникновении проблем с сетью. Настройки сети могут время от времени давать сбои, и простая перезагрузка компьютера и роутера может устранить проблему и вернуть вас в онлайн. Рекомендуется сначала полностью выключить Windows-компьютер, а затем перезагрузить Wi-Fi роутер. Если у вашего роутера есть сопутствующее приложение, вы можете использовать его для перезагрузки. Самый простой способ сделать полный сброс, если у вас есть доступ к роутеру, это полностью отключить питание роутера, подождать около 20 секунд для разрядки остаточного питания, а затем снова подключить его к розетке.
После того как роутер загрузится и снова начнет передавать Wi-Fi сигнал, включите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Если она была вызвана временной неисправностью, ваш ноутбук или настольный компьютер должны снова получить доступ к интернету без ошибки о настройках прокси-сервера.
Проверка настроек сети
Настройки прокси или проблемы с IP и DNS могут вызвать эту ошибку. Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Сеть и интернет» и выберите «Прокси» из списка в правой части окна. Если переключатель рядом с «Автоматически определять параметры» уже включен, оставьте его включенным. Если нет, нажмите переключатель, чтобы включить его. Опция «Использовать скрипт настройки» должна быть выключена, если вы не знаете, что ваша сеть использует его. И опция «Использовать прокси-сервер» также должна быть выключена для большинства сетей.
Если вы все еще не можете выйти в интернет, попробуйте отключить «Автоматически определять параметры», а затем попробуйте снова подключиться. Для большинства домашних сетей установка этих значений в меню настроек прокси сети решит проблему. Если вы знаете, что вам нужен прокси для некоторых сетей, таких как те, что используются в бизнесе или учебных заведениях, вам следует обратиться к IT-администраторам за правильными настройками для этих сетей. Они также смогут помочь с проблемами подключения, если настройки верны.
Использование средства устранения неполадок сети и интернета
Откройте меню «Пуск» и найдите «Устранение неполадок», затем выберите появившееся приложение. Выберите «Другие средства устранения неполадок» из приложения. Выберите средство устранения неполадок сети и интернета и нажмите «Запустить». В Windows 10 это может называться «Сетевой адаптер». Вы также можете открыть средство устранения неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши на значке интернета на панели задач, а затем выбрав «Диагностика проблем сети». Средство устранения неполадок проверит вашу сеть и даст рекомендации по ее исправлению, если найдет какие-либо проблемы.
Проверка на наличие вредоносных программ
Еще одной причиной того, что ваш компьютер внезапно начинает говорить, что не может найти настройки прокси, может быть заражение вредоносными программами. Если вы часто получаете уведомление «Windows не удалось обнаружить настройки прокси этой сети» или при каждом перезапуске, пора сканировать компьютер на наличие вредоносных программ и вирусов. Microsoft Defender входит в состав каждой установки Windows 11 бесплатно и должен очистить большинство инфекций. Для дополнительной защиты попробуйте сканировать с помощью Malwarebytes, который обнаруживает более широкий спектр потенциально нежелательных программ. Если одно из сканирований обнаружит что-то, следуйте инструкциям для устранения инфекции и проверьте, подключается ли ваша сеть нормально снова.
Сброс настроек сети
Откройте «Настройки» и перейдите на вкладку «Сеть и интернет». Выберите «Дополнительные настройки сети» внизу списка. В Windows 10 выберите вкладку «Состояние», затем выберите «Сброс сети». Выберите «Сброс сети».