Meta приступила к значительной трансформации своих мессенджеров, WhatsApp и Messenger, в ответ на Закон о цифровых рынках (DMA) Европейского Союза. Эта инициатива позволит пользователям в ЕС беспрепятственно интегрировать сторонние сервисы обмена сообщениями в их коммуникационный опыт.
Улучшение пользовательского опыта
В рамках этой эволюции пользователи вскоре получат возможность управлять своими сообщениями с различных платформ. Они смогут выбрать, консолидировать все коммуникации в одном почтовом ящике или поддерживать отдельные папки для сторонних чатов. Эта функция направлена на упрощение взаимодействий пользователей, при этом обеспечивая контроль над их средой обмена сообщениями.
Meta усердно работала над этими улучшениями последние шесть месяцев, сосредоточившись на создании удобного для пользователя опыта и сборе отзывов от потенциальных партнеров и заинтересованных сторон. Компания ввела новые уведомления в WhatsApp и Messenger, чтобы информировать пользователей о доступности сторонних приложений для обмена сообщениями.
- Пользователи будут получать напоминания всякий раз, когда становится доступен новый сторонний сервис.
- Простой процесс регистрации проведет пользователей через функции сторонних чатов.
- Будут доступны опции для выбора предпочитаемых сторонних приложений и управления настройками почтового ящика.
В дополнение к этим функциям, Meta стремится обогатить опыт обмена сообщениями с помощью таких функций, как реакции, прямые ответы, индикаторы набора текста и уведомления о прочтении. Этот комплексный подход гарантирует, что пользователи смогут участвовать в динамичных беседах, независимо от платформы.
Смотря в будущее, Meta наметила дорожную карту для дальнейших улучшений. К 2025 году компания планирует ввести возможности группового обмена сообщениями, а к 2027 году - функции голосовых и видеозвонков. Эти разработки свидетельствуют о приверженности Meta к содействию интероперабельности и улучшению пользовательской связи через различные платформы обмена сообщениями.