Если вы не меняли оборудование в последнее время и начали получать сообщения о синем экране смерти (BSOD), это может указывать на повреждение системных драйверов. В таком случае, запуск нескольких сканирований для выявления и загрузки свежих копий системных файлов может решить ваши проблемы с BSOD.
Запуск сканирований DISM и SFC
Эти сканирования могут исправить поврежденные системные файлы и драйверы. Для этого выполните следующие шаги:
- Нажмите Win + X на рабочем столе (или щелкните правой кнопкой мыши значок меню "Пуск") и выберите Терминал (Администратор). В некоторых версиях Windows это может называться Windows Terminal (Администратор) или Windows PowerShell (Администратор) для Windows 10.
- Введите следующую команду в Терминал и нажмите Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Дождитесь завершения процесса, что может занять некоторое время.
- Когда процесс завершится, введите следующую команду для запуска SFC и нажмите Enter:
sfc /scannow
После завершения сканирования будут исправлены любые проблемы с системным образом, которые могли привести к BSOD.
Запуск Driver Verifier
Windows имеет мощный встроенный инструмент для тестирования системных драйверов, называемый Driver Verifier. Он может выявить проблемы с BSOD, вызванные системными драйверами, которые сложно обновить или получить доступ пользователям. Этот инструмент также иногда может вызвать BSOD при обнаружении поврежденного драйвера, поэтому перед его запуском рекомендуется создать точку восстановления системы.
- Откройте меню "Пуск", найдите "verifier.exe" и щелкните по нему, когда он появится.
- Выберите Создать стандартные настройки из появившегося списка, затем нажмите "Далее".
- Выберите Автоматически выбрать неподписанные драйверы сначала, затем нажмите "Далее". Если инструмент сообщает, что таких драйверов нет, выберите Автоматически выбрать все установленные драйверы на этом компьютере, затем нажмите "Далее".
- Перезагрузите компьютер и дождитесь завершения проверок Driver Verifier во время запуска. Если вы получите BSOD на этом этапе, запишите любой упомянутый драйвер, так как именно его нужно будет обновить, улучшить или заменить.
Если по какой-то причине ваш компьютер не загружается, загрузитесь в безопасном режиме, снова запустите Verifier и выберите Удалить существующие настройки на первой странице. Это остановит запуск инструмента при загрузке, и вы сможете вернуться в Windows.
Другие возможные решения
Проблемное оборудование:
Одной из причин BSOD может быть периферийное устройство, которое несовместимо с вашей системой или неисправно. Удалите все несущественные устройства и периферийные устройства с вашего компьютера и перезагрузите его, чтобы проверить, вернется ли проблема. Если проблема решена без них, попробуйте подключать их обратно по одному, чтобы определить, какое устройство вызвало BSOD. Иногда причиной может быть сбой USB. В этом случае стоит попробовать удалить и снова подключить USB-устройство, так как это может решить проблему (если само USB-устройство не неисправно).
Обновление драйверов устройств:
Устаревший драйвер устройства может быть причиной проблемы. Если это так, обновление драйверов для вашего оборудования должно устранить проблему и вернуть вам работу без BSOD. Некоторые драйверы предоставляются через Windows Update, или вам может понадобиться посетить веб-сайты соответствующих производителей оборудования для поиска их пакетов драйверов. Это будет актуально для большинства ноутбуков или готовых ПК, но также может быть необходимо для пользовательского ПК.