Недавние обновления операционных систем Windows вызвали волну проблем у пользователей, особенно тех, кто использует BitLocker для шифрования данных. В частности, обновление KB5040427 затронуло широкий спектр версий Windows, включая Windows 11 версии 23H2, 22H2 и 21H2, а также Windows 10 версии 22H2 и 21H2. Проблемы также наблюдаются на серверных версиях: Windows Server 2022, 2019, 2016, 2012 R2, 2012, 2008 R2 и 2008.
Как решить проблему
Согласно документу поддержки Microsoft, проблемы с обновлением KB5040427 возникают только при включенном шифровании BitLocker. Пострадавшие пользователи должны ввести ключ восстановления. После этого Windows должна запуститься с экрана восстановления BitLocker и снова начать работать.
Для получения ключа восстановления можно войти в портал экрана восстановления BitLocker с помощью учетной записи Microsoft. Microsoft объясняет, как найти ключ восстановления BitLocker на этой странице.
Проблемы с обновлением KB5040525
Еще одно обновление—патч KB5040525, который пока является необязательным и доступен в виде предварительной версии для Windows 10 22H2,—также вызывает проблемы у пользователей Windows 10. После его установки наблюдаются проблемы с памятью и сбои приложений.
Так как на данный момент нет необходимости устанавливать это обновление, и оно еще не устанавливается автоматически Windows, просто игнорируйте его и не устанавливайте вручную.