Когда определенные фоновые задачи приводят к высокой загрузке процессора на ПК, это обычно означает, что рабочая нагрузка содержит ошибки, что и приводит к ее неправильному поведению. Часто виновниками могут быть определенные процессы Windows или службы.
В этом месяце пользователи Windows и инсайдеры заметили что-то неладное в своих системах. Исследование проблемы с помощью старого доброго Диспетчера задач показало, что Microsoft Cross Device Service является потенциальным виновником, который демонстрирует высокую загрузку процессора.
Сообщения пользователей
Эти сообщения не были единичными, так как несколько пользователей подтвердили проблему. Вот ветка на форуме Microsoft, начатая пользователем leginmat90, которая на момент написания статьи получила 46 голосов "за". Вот еще одна на форуме Windows Eleven.
Проблема также была сообщена в Feedback Hub одним из пользователей, и на момент написания статьи ее поддержали 160 других:
Cross Device Service внезапно использует неожиданное количество процессорных ресурсов в последних сборках Windows 11 Insider (начиная с начала июня 2024 года)
Ответ Microsoft
Инженер Microsoft Дженнифер Г. ответила на эту проблему, подтвердив ее и добавив, что компания работает над решением:
Благодарим за ваше терпение, мы выявили причину и работаем над исправлением
Ответ был опубликован неделю назад, но пока мы не получили исправление.
Функции Microsoft Cross Device Service
Служба Cross Device Service, как следует из названия, помогает ПК с Windows подключаться, синхронизироваться и обмениваться файлами с такими устройствами, как телефоны, и в основном помогает работать Phone Link в Windows. Недавние сборки Windows 11 Beta Insider тестируют функции, связанные с улучшенной поддержкой Phone Link, и возможно, что ошибка проскользнула через эти обновления.
Последнее обновление приносит улучшенное обмен файлами с Android, а одно из обновлений в феврале обновило Cross Device Experience Host, который заменил удаленный захват.