Google успешно устранил значительный технический сбой, который привел к массовым перебоям в работе приложения Android в минувшие выходные. Проблема, возникшая поздно вечером в субботу и продолжавшаяся до раннего утра воскресенья, оставила многих пользователей с разочаровывающим сообщением об ошибке «Google продолжает останавливаться».
Подробности сбоя
Сбой начался незадолго до полуночи по тихоокеанскому времени (PT) и был полностью устранен к 1:11 ночи PT в воскресенье. Пользователи сталкивались с проблемами при попытке выполнить поиск через приложение Google, которое немедленно завершало работу при запуске. Кроме того, виджет строки поиска Google отображал предыдущие запросы перед сбоем, а строка поиска Pixel Launcher кратковременно показывала результаты перед закрытием.
Другие функции, такие как Google Discover и голосовой поиск, также были выведены из строя, что привело к циклу постоянных сообщений об ошибках для пострадавших пользователей. Сбой не был ограничен определенной версией приложения; как стабильные, так и бета-версии на различных операционных системах Android — включая Android 15, 14 и более ранние итерации — были затронуты. Популярные устройства, такие как серии Google Pixel и Samsung Galaxy, оказались среди пострадавших.
Непрерывность других сервисов
Несмотря на проблемы с приложением Google, другие сервисы остались незатронутыми. Пользователи все еще могли получить доступ к поисковой системе Google через Chrome для Android, а такие инструменты, как Gemini, Google Assistant, Google Lens и Circle to Search продолжали работать нормально.
Ответ Google
В свете перебоев в работе сервиса Google признал проблему и посоветовал пользователям очистить кеш и данные приложения в качестве временного решения. Позже компания подтвердила, что проблема была решена, заявив, что дальнейшие обновления не требуются. Панель состояния поиска Google отразила этот прогресс, указав, что проблема с обслуживанием была устранена и системы стабилизировались.
Для тех, кто все еще испытывает трудности с приложением Google на Android, компания повторила предложение очистить кеш и данные приложения через настройки. Панель состояния изначально указывала, что обновления последуют в течение 12 часов, но позже уточнила, что проблема была полностью решена и дальнейшие обновления не потребуются.