Пользователи Android по всему миру сталкиваются с неприятным сбоем, затрагивающим приложение Google на их устройствах. Сообщается, что попытка запустить приложение через иконку на главном экране часто приводит к неожиданному сбою. В ответ на это широкомасштабное неудобство, Google признала ситуацию и активно работает над ее решением.
Google не работает для пользователей Android
Нарушение начало разворачиваться примерно в 22:22 PT (10:52 утра IST) 14 сентября, как указано на веб-странице статуса Google Search. К 23:07 PT (11:30 утра IST) Google официально признала сбой, заявив: "Существует текущая проблема с обслуживанием в Google Search, которая затрагивает большое количество пользователей, ищущих в приложении Google на Android. Мы работаем над выявлением коренной причины. Следующее обновление будет в течение 12 часов."
Хотя компания указала, что непосредственная проблема с обслуживанием была смягчена и системы стабилизируются, она продолжает стремиться к комплексному исправлению. Google посоветовала пострадавшим пользователям попытаться очистить кэш и данные приложения через настройки устройства как возможное временное решение. Компания заверила пользователей, что дальнейшие обновления будут предоставлены в течение следующих 12 часов.
Что вызвало сбой
На данный момент Google не раскрыла конкретную причину сбоя. Инцидент был классифицирован как "Инцидент, затрагивающий обслуживание", при этом на странице статуса указано, что "Обслуживание испытывает текущую проблему". Согласно данным Downdetector, значительная часть пользователей — 67% — сообщила о трудностях с Google Search, в то время как 30% столкнулись с проблемами с самим веб-сайтом. Кроме того, 3% пользователей столкнулись с трудностями с Google Maps.