Компания Kraken, известная своим инновационным подходом к криптовалютным технологиям, столкнулась с неожиданной технической проблемой. На этой неделе разработчики обнаружили, что их Android приложение испытывает сбои, когда пользователи пытаются загрузить документы, подтверждающие их адреса. Это создало неудобства для многих, кто использует платформу для верификации своих учетных записей.
Исследование и поиск решения
Команда Kraken незамедлительно приняла меры для устранения проблемы.
По словам представителя компании, на данный момент рекомендуется временно использовать веб-версию платформы для загрузки необходимых документов. Ведутся работы по улучшению стабильности и безопасности приложения, чтобы подобные крахи больше не повторялись.
Реакции пользователей и дальнейшие шаги
- Многие пользователи выразили обеспокоенность по поводу временной невозможности использовать все функции приложения.
- Kraken заверяет, что собираются уделить особое внимание удалению недостатков, чтобы вновь укрепить доверие пользователей к своему Android решению.
Компания также объявила о намерении провести дополнительные тестирования и привлечение фокус-групп для проверки надежности новых обновлений. Это направлено на то, чтобы любые изменения и улучшения проходили всестороннюю проверку перед их выпуском для широкой аудитории.
В результате расследования компания получит ценный опыт, который позволит предотвратить подобные сбои в будущем.
