Сегодня пользователи двух платформ Meta сообщили о сбоях при отправке и получении мультимедийных сообщений и голосовых заметок в WhatsApp и Messenger. Как заметил 9to5Google, сбой начался около 12:00 по восточному времени в понедельник (27 июня). Он затронул обе службы и, по-видимому, достиг пика для 82% пользователей WhatsApp и 79% пользователей Facebook Messenger примерно в 13:00 по восточному времени. Некоторые пользователи обратились к социальным сетям, чтобы выразить свое недовольство продолжающимся сбоем.
Проблемы с мультимедийными сообщениями
Важно отметить, что обычные текстовые сообщения не были затронуты сбоем. Для тех, кто столкнулся с проблемой, изображения, видео и голосовые сообщения не загружаются на платформу или застревают в бесконечной загрузке. Сотрудники Android Central пытались использовать WhatsApp для отправки изображения, но это заняло несколько минут вместо мгновенной доставки пользователю. Между тем, WhatsApp также обратился к Twitter, чтобы заявить, что он осведомлен о текущей проблеме и работает над ее решением.
Некоторые пользователи уже начинают видеть, что службы возвращаются к нормальной работе, и ожидается, что ситуация улучшится в ближайшие несколько часов. "Estamos cientes de problemas com o envio de mídias e estamos trabalhando para resolver o mais rápido possível", - говорится в сообщении WhatsApp от 27 июня 2024 года.
На данный момент остается только ждать дальнейших обновлений и надеяться на скорейшее восстановление всех функций. Пользователи могут продолжать проверять социальные сети и официальные каналы для получения актуальной информации о статусе восстановления служб.