Пользователи популярного мессенджера WhatsApp по всему миру столкнулись с серьезными перебоями в работе сервиса. Проблемы начались около 15:10, охватив миллионы пользователей на разных континентах. По данным из Великобритании, более 68,000 обращений были зафиксированы с жалобами на затруднения в обмене сообщениями, а 22 процента пользователей заявили о проблемах с подключением к серверу.
Глобальный масштаб проблемы
В то время как в Великобритании ситуация была особенно заметной, в Соединенных Штатах было зарегистрировано более 8,200 подобных случаев. Пользователи по всему миру обратились к социальным сетям, чтобы подтвердить факт глобального сбоя работы сервиса WhatsApp и найти поддержку среди других.
Проблемы с работой сервиса невозможно игнорировать, учитывая количество пользователей, ежедневно полагающихся на приложение для личных и деловых коммуникаций. Многие бизнес-процессы оказались под угрозой прекращения из-за невозможности своевременного обмена сообщениями.
Причины и следствия
Несмотря на серьезность ситуации, представители компании пока не раскрыли причины инцидента, который напомнил о крупном сбое четырехлетней давности, нанесшего убыток компании в размере около 100 миллионов долларов. Это вынуждает пользователей с настороженностью относиться к стабильности работы WhatsApp в будущем.
По мере того, как компания работает над восстановлением нормальной работы своих серверов, пользователи продолжают искать альтернативные методы коммуникации во избежание повторения подобного перебоя. Пользовательская база надеется, что проблема будет решена в кратчайшие сроки, и ждет от представителей компании официальных разъяснений и извинений.
