В соответствии с Законом о цифровых рынках (Digital Markets Act, DMA), пользователи WhatsApp и Messenger в Европе теперь имеют возможность общаться с людьми, использующими сторонние мессенджеры, которые выбрали совместимость. Эта инновационная функция, называемая сторонними чатами, знаменует значительный сдвиг в том, как мессенджеры могут взаимодействовать.
Легкость использования и простота доступа
Обратная связь от различных мессенджеров подчеркнула важность ясности и доступности при подключении к пользователям на разных приложениях. В ответ на это мы интегрировали новые уведомления в WhatsApp и Messenger, которые будут информировать пользователей о вариантах сторонних чатов. Каждый раз, когда новый сторонний мессенджер становится доступным, пользователи будут получать напоминание.
Кроме того, мы разработали простой процесс ознакомления, который позволяет пользователям познакомиться со сторонними чатами и активировать эту функцию. Этот процесс включает в себя варианты выбора сторонних приложений, от которых они хотят получать сообщения, и способов управления своим почтовым ящиком.
Больше возможностей для управления чатами
Понимая, что предпочтения пользователей различаются, мы разработали систему, которая учитывает разные стили управления чатами. Некоторые пользователи могут предпочесть держать сторонние чаты отдельно от своего существующего почтового ящика, в то время как другие могут выбрать объединенный вид. Чтобы удовлетворить эти предпочтения, мы предлагаем выбор направлять сторонние сообщения в отдельную папку или объединять все сообщения в один почтовый ящик. Пользователи сохраняют гибкость изменять эти настройки в любое время.
Богатые функции обмена сообщениями
Выходя за рамки основных требований DMA, мы стремимся предоставить богатый опыт обмена сообщениями. Пользователи могут ожидать такие функции, как реакции, прямые ответы, индикаторы набора текста и уведомления о прочтении. В будущем мы планируем ввести возможности создания групп в 2025 году и функции голосовых/видеозвонков в 2027 году в соответствии с руководящими принципами DMA.
Как уже обсуждалось ранее, разработка сторонних чатов представляет технические вызовы, особенно в поддержании конфиденциальности и безопасности, что является коллективной ответственностью. Хотя мы добились значительного прогресса, еще многое предстоит сделать. Наше продолжающееся сотрудничество со сторонними мессенджерами имеет решающее значение для обеспечения безопасного и оптимального пользовательского опыта. Пользователи начнут видеть опцию стороннего чата, как только сторонний мессенджер успешно разработает, протестирует и запустит необходимую технологию для обеспечения безопасного и положительного взаимодействия.
Для получения дополнительной информации о сторонних чатах на WhatsApp и Messenger следите за обновлениями.