Новая жалоба от европейского потребительского надзора утверждает, что внутриигровые валюты обманывают геймеров, заставляя их тратить деньги. Жалоба, поданная на этой неделе, направлена на такие компании, как Roblox, Electronic Arts, Epic Games и другие, которые используют премиальные внутриигровые валюты для покупки определенных цифровых товаров вместо реальных денег.
Этот метод обмена премиальной валюты на желаемый цифровой предмет убирает непосредственное визуальное восприятие того, сколько этот предмет на самом деле стоит. Геймеры тратят свои реальные деньги на премиальную валюту. Часто эти пакеты делятся на нечетные суммы, которых может хватить или не хватить для покупки указанных предметов. Геймеры остаются перед выбором: купить больше премиальной валюты, чтобы получить желаемое, или отказаться от покупки предмета.
Чаще всего геймеры выбирают покупку большего количества валюты, потому что они уже потратили деньги на начальную сумму, которую обычно нельзя вернуть. Более серьезная проблема для Европейской организации потребителей заключается в том, что эти тактики чаще всего направлены на детей.
EU Watchdog Claims In-Game Currencies Target Children
Согласно жалобе, разработчики игр намеренно вводят в заблуждение с помощью внутриигровых валют. «Сегодня премиальные внутриигровые валюты намеренно обманывают потребителей и наносят большой ущерб детям. Компании прекрасно осведомлены о уязвимости детей и используют уловки, чтобы заманить молодых потребителей тратить больше», — заявил генеральный директор BEUC Агустин Рейна.
Reuters также сообщает, что жалоба поступила в то время, когда родители выразили обеспокоенность тем, что их дети становятся или уже стали зависимыми от игр. Они обвиняют разработчиков игр в намеренном проектировании игр таким образом, чтобы превратить их детей в зависимых. Это не первый случай, когда Epic включена в такую жалобу.
Как отмечает Engadget, Epic получила штраф в 2022 году за нечто подобное. Штраф от FTC был наложен из-за того, что Epic позволяла детям покупать свою внутриигровую валюту под названием V-Bucks. Epic прекратила позволять детям совершать покупки V-Bucks без согласия родителей в 2018 году.
Roblox Will Start Accepting Real Money for Games Later This Year
Хотя жалоба включает Roblox, она также поступила в интересное время. Roblox объявила ранее в этом месяце о планах интеграции реальных денег в качестве опции для покупок. Компания планирует запустить покупки за реальные деньги позже в этом году в отдельных регионах. Однако это будет применяться только к играм с платным доступом. Это должно стать способом для разработчиков на платформе Roblox зарабатывать больше денег.
Согласно первоначальному отчету, это не будет включать цифровые товары, которые не являются играми с платным доступом. Это означает, что пользователи все равно будут вынуждены использовать Robux для оплаты внутриигровых предметов. Но это шаг в правильном направлении с точки зрения предоставления большего количества форм оплаты.