В рамках соблюдения Закона о цифровых рынках ЕС, Meta приступает к значительной трансформации своих платформ обмена сообщениями, WhatsApp и Messenger. Компания представила свои планы по обеспечению совместимости с другими приложениями для обмена сообщениями, такими как Apple Messages, Telegram, Signal и Google Messages, специально для пользователей в Европейском Союзе.
Функции совместимости для пользователей ЕС
Хотя эти улучшения могут показаться многообещающими, они в настоящее время применимы исключительно к рынку ЕС. Потенциал для глобального развертывания остается неопределенным, так как Meta еще не указала на какие-либо намерения расширить эти возможности за пределы Европы. Теоретически, после завершения перехода в Европе, расширение этих функций может быть осуществимо. Однако без явного стимула для Meta преследовать глобальную совместимость мотивация кажется ограниченной. Кроме того, вероятность появления аналогичных регуляторных мандатов в других регионах представляется маловероятной, учитывая уникальную позицию ЕС в этом вопросе.
В отличие от жесткого, унифицированного подхода, Meta позволяет пользователям гибко выбирать, какие сторонние приложения они хотят интегрировать. Пользователи могут выбрать хранение своих сторонних чатов в отдельной папке входящих сообщений или предпочесть более упрощенный опыт, объединив все коммуникации — WhatsApp, Messenger и внешние сообщения — в единый унифицированный почтовый ящик. Во время начальной настройки каждое приложение Meta будет предлагать эти опции с возможностью изменения предпочтений пользователями в любое время.
Признавая, что некоторым пользователям может потребоваться помощь в навигации по этим изменениям, Meta включила процесс онбординга, предназначенный для разъяснения функций интеграции сторонних приложений. Этот процесс позволяет пользователям переключать, какие внешние приложения они хотят разрешить. После активации сервиса Meta будет предоставлять уведомления о новых обновлениях совместимости по мере их появления.
Возможно, наиболее примечательным аспектом этой инициативы является приверженность Meta предоставлению комплексных функций обмена сообщениями с богатыми возможностями через сторонние чаты с самого начала. Функции, такие как реакции, прямые ответы, индикаторы набора текста и уведомления о прочтении, будут доступны немедленно. Более того, пользователи других приложений для обмена сообщениями смогут участвовать в групповых чатах начиная с 2025 года, а возможности голосовых и видеозвонков ожидаются к 2027 году.
Обеспечение связи между различными платформами обмена сообщениями представляет собой значительные вызовы, особенно в достижении общего стандарта шифрования для обеспечения безопасности. Чтобы решить эту проблему, Meta планирует предоставить доступ к протоколу Signal, используемому WhatsApp. Однако сторонним приложениям потребуется интегрировать этот протокол и получить одобрение Meta на их реализацию — задача, которая может оказаться более сложной, чем ожидалось. Тем не менее этот шаг является важным требованием, изложенным в официальном соглашении, которое Meta намерена подписать с поставщиками услуг.